¿Qué debo hacer si mi pedido llega dañado o incompleto?
Si el pedido llega dañado o incompleto, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato para que podamos resolver la situación.
¿Tenemos opciones de regalo o paquetes especiales?
Por ahora no, se envía con el estuche habitual.
EL PROYECTO
¿Cómo se diferencian las bebidas de LOV FERMENTS de otras bebidas alcohólicas?
Nuestras bebidas van más allá de los estándares convencionales como el vino y la cerveza. Utilizamos ingredientes especiales y técnicas de fermentación exclusivas para ofrecer una variedad de sabores, aromas y texturas únicos en cada botella.
¿Cómo nacen estas bebidas?
Nos inspiramos en recetas y procesos milenarios. Exploramos recetas y técnicas de fermentación que han resistido la prueba del tiempo. Luego, las adaptamos y modernizamos para crear productos únicos que rinden homenaje a la tradición.
¿Dónde se elaboran los productos de LOV FERMENTS?
Nuestros productos son elaborados en nuestras instalaciones dedicadas a la fermentación, ubicadas en Barcelona. Aquí, aplicamos nuestro conocimiento y pasión para crear bebidas excepcionales.
¿Son bebidas aptas para veganos?
Sí, nuestros productos son aptos para veganos. No utilizamos ingredientes de origen animal en nuestras fermentaciones.
¿Puedo visitar vuestras instalaciones?
Actualmente, no ofrecemos visitas públicas a nuestras instalaciones. Sin embargo, puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información sobre nuestros productos y procesos.
¿Tenemos productos sin alcohol?
En este momento, nos enfocamos en bebidas alcohólicas fermentadas y destiladas, por lo que no ofrecemos productos sin alcohol. En nuestra tienda online de LOV FERMENTS encontrarás nuestras kombuchas sin alcohol.
¿Cómo puedo mantenerme informado sobre eventos y novedades de LOV FERMENTS?
Suscríbete a nuestro boletín informativo y siga nuestras redes sociales para estar al tanto de eventos, lanzamientos y noticias emocionantes de LOV FERMENTS.
¿Puedo comprar productos LOV FERMENTS en tiendas físicas?
Actualmente, nuestros productos están disponibles principalmente en línea a través de nuestro sitio web. Estamos explorando opciones de distribución en tiendas físicas en el futuro.
COLABORACIONES
¿Aceptan propuestas de colaboración con restaurantes o bodegas?
Estamos abiertos a oportunidades de colaboración. Por favor, contáctenos para discutir posibles colaboraciones.
¿Ofrecemos catas o experiencias de degustación en persona?
Actualmente, no ofrecemos catas en persona, pero estamos explorando opciones para brindar experiencias de degustación en el futuro.
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